Informativa sui rimborsi

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Diritto di recesso UE — 14 giorni In conformità alla normativa europea (Direttiva 2011/83/UE), i clienti residenti nell'Unione Europea hanno diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo che il prodotto sia stato personalizzato o prodotto su misura. Poiché i nostri articoli vengono prodotti su ordinazione, il diritto di recesso non si applica ai sensi dell'art. 59, lett. c) della Direttiva.

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Sostituzioni Le sostituzioni vengono elaborate entro 5-7 giorni lavorativi dalla conferma del difetto. Non è necessario restituire il prodotto difettoso.

Rimborsi I rimborsi approvati vengono accreditati sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.